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Entire guesthouse

Casa Rural Finca Susanna

Willi User Profile
Willi

Casa Rural Finca Susanna

12 guests
6 bedrooms
8 beds
5.5 baths
12 guests
6 bedrooms
8 beds
5.5 baths
HOME HIGHLIGHTS
Hot tubThis is one of few homes in this area that has this feature.

Mi alojamiento es bueno para parejas, aventureros, familias (con hijos), y grupos grandes.

Amenities

Free parking on premises
Wireless Internet
Hot Tub
Kitchen
Heating
Dryer

House Rules

Not suitable for pets
No parties or events
Check-in is anytime after 3PM

Availability

1 Review

Roger User Profile
Roger
January 2017
Our host Willi was helpful and friendly, and the property was clean and functional. Our expectations were higher however, due to the price. We were happy to pay this because of the swimming pool, but unfortunately it wasn't possible to swim due to the pool temperature of 11C. …
Willi User Profile
Response from Willi:
Le voy a contestar con toda la debida educación, pero tengo que comentarle que no esperaba una valoración injusta por parte de Ustedes. Antes de todo reconosco que una temperatura de 16 ºC en la piscina no es una temperatura agradable y aceptable para disfrutar de esta instalación. Pero ! la escala marcaba 15,6 ºC ! cuando lo comprobé con un termómetro digital exacto y no como indicado en su publicación de 11ºC. Repito , lamento esta deficiencia , sobre todo porque estaban viajando con niños y así no podían disfrutar adecuadamente esta instalación. Lo que me molestó, es que Ustedes hablan de una suma de 1500 GBP que no es correcto! Han sido 1500 € que en realidad son 1300 GBP. Eso es una diferencia significante! Para este precio tenían a su disposición TODA la finca con 3 apartamentos (total 4 dormitorios, 4 baños, etc.) más todas las zonas comunes y jardines. También podrían haber alojados 2 huéspedes demás sin ningún coste extra en el apartamento que dejaron sin usar. Eso no se puede comparar con un apartamento con 3 habitaciones en un edificio de 10 plantas en la zona costera (Radazul) Con el precio de 1500 € (no GBP!) hay que respetar además para que temporada se hizó la reserva. Ustedes entraron el día 31 de diciembre y en su estancia estaba incluida la Noche Vieja, Año Nuevo y Reyes, que es la temporada más deseada en Canarias. Por este motivo lo dudo que hubiera sido posible alquilar un apartamento costero a un precio inferior a 1000 € (870,- GBP) la semana. Lamento que el acceso al parking de la finca , 30m desde la calle principal, todavía se encuentra en un estado deficiente. Esta vía pública es propiedad del municipio y aunque comprometido arreglar para este año no entra en la responsibilidad de la finca. Repito que les pido disculpa por las molestias que les han ocurrido, pero en poner algún comentario al público hay que quedar con la realidad.
January 2017

Hosted by Willi

Joined in October 2016
Willi User Profile
1 Review
Response rate: 67%
Response time: within a day
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