PM (PHONE NUMBER HIDDEN)bdrms+12people+Pool+SkyBar*Next5th
Hosted by Karina
Karina is the host.
12 guests
4 bedrooms
6 beds
4 baths
12 guests
4 bedrooms
6 beds
4 baths
You won’t be charged yet


Our newest development in town, located in the heart of Playa del Carmen, 3 minutes walking from the famous Fifth Avenue & Beach and close to mall, restaurants and bars. Delight yourself in Palmares!

The space


PALMARES Playa is a residential housing development with luxury finishes and an excellent location on the hearth of Playa del Carmen.
It’s on the 20 Avenue and Constituyentes avenue, just few blocks from the pedestrian famous 5th avenue in the heart of Playa del Carmen.

It's the most modern and ultimate project of Development in Playa del Carmen with beautiful design, Nice interior garden, fabulous swimming pool and Sky bar on the rooftop terrace.
Free underground parking, free internet, WiFi.

Both apartments are spacious, well designed, fully equipped and features 2 bedrooms each: master bedroom has en-suite bathroom.
Fully equipped kitchen: There are pots and pans, kettle crockery, microwave and convection oven, toaster, blender. everything to make you feel at home.
There is a steam iron, hair dryer, beach towels.
2 Beach chairs and an umbrella if you want to take them to the beach.Near to everything but far away from the noise.
Nice private terrace overlooking

Entertainment / Living Area:

•42" Flat Screen HD Smart TV with Remote Control
•DVD Player
•Free Extra High Speed Internet
•Celing Fans
•Air Con
•Fully Furnished
•Black-Out Curtains
• Washer& Dryer


•Granite Counter Top
•Marble Floors
•Coffee Maker
•Glasses & Dishes
•Fully Equipped Kitchen
•Oil & Salt (Upon Request)
•Specific Utensils (Upon Request)
•Wine Glasses (Upon Request)
• Washer & Dryer


Vert De Terres Bath Amenities 100% Eco Friendly & Biodegradable
•Body Lotion
•Shower Gel /Soap
•Hot Water
•Bath Salts (Upon Request)
•Sewing Kit & Bath Cap (Upon Request)
•Hairdyer (Upon Request)
•Luxury Hand & Body Towels
•Accessible Shower


•Thread Count Sheets
•Ultra Soft High Quality Duvets
•Celing Fans
•Safe Box
•1 King Size Bed
•Black-Out Curtains
•En-suite Bathroom


•Thread Count Sheets
•Ultra Soft High Quality Duvets
•Celing Fans
•Safe Box
•1 King Size Bed
•Black-Out Curtains
•En-suite Bathroom


•Thread Count Sheets
•Ultra Soft High Quality Duvets
•Celing Fans
•Safe Box
•2 Full beds
•Black-Out Curtains


•Thread Count Sheets
•Ultra Soft High Quality Duvets
•Celing Fans
•Safe Box
•2 Full beds
•Black-Out Curtains

Concierge at the lobby's front desk, bellboy. There is always somebody on duty, so you can come in an out at any hour.

Only a five minute walk to the famous 5th Avenue and another five minutes to the beach. The complex is two minutes away from one of the major big groceries stores in Playa. Near to the bus station.

Guest access

Building Features:

• Outdoor pool.
• Free WiFi in public areas and free self parking are also provided.
• Additionally, a rooftop terrace, a 24-hour business center.
• Fitness Center
• 4 modern Elevators
• Spacious interior gardens
• Underground parking with storage
• 400 M2 Solarium deck with infinity pool
• Concierge
• Front desk
• Bellboy

Interaction with guests

Our guest are our priority, we work 24/7 to help our guest have the best vacation possible.


Upon the arrival you will be ahead for the front desk, you will complete the registration process and you will provided with a bracelete which will be must returned upon-check out ( the bracelete has a 30 USD cost in case you loose it or you do not return it and it will be charged directly from you security deposit)

We ensure that all guests feel at home and have the most privacy possible; in order to achieve this we provide all access codes, instructions and general apartment information before and at arrival.

Personal concierge services are also available upon arrival and throughout the stay for any additional information, local recommendations, or suggestions. Just call, text or email us and we will be happy to help, your concierge will give you access to the unit and you can also request any additional information at check-in.

Also our team is available from 9am – 7pm at our office locations, we offer many different means of contact but if you would like to drop by we are at your disposal to accomplish any request 24/7.

We don`t just rent apartments.... We create experiences for you!

Other things to note

PALMARES FRONT DESK is nothing to do with our apartments. Our apartments in PALMARES are managed individually from the building. Any issue related with the service, cleaning, maintenance or general question please contact us directly!!

all our listings are verified and validated everyday; all adjustment and alteration on descriptions are confirmed by our team on-site, to provide you the most accurate and up to date information!!
* Reliability is one of the most important point for us, after leaving the apartment you will have the opportunity to describe your experience with us. We will be more than happy to assist you and solve any doubt or questions WHILE you are in the condo, any complaints reported after the check-out cannot be promptly solved.

By booking your apartment you will receive a detailed confirmation with all you need to know about your rental.
The unit will be inventoried and delivered clean with bath and beach towels according to maximum occupancy, initial bathroom amenities, paper towels, toilet paper and basic cleaning supplies.
Guests are responsible for additional household and personal supplies.

Cleaning services are SCHEDULED AND CONFIRMED at booking,and can be provided between 9:00am and 17:00 pm.
Cleaning services DOES NOT INCLUDE: dish washing and laundry.

Business travel
This listing has essential business travel amenities.


Extra people No Charge
Cleaning Fee £55
Security Deposit £391
Always communicate through Airbnb
To protect your payment, never transfer money or communicate outside of the Airbnb website or app.
Learn more

Sleeping arrangements
Bedroom 1
1 queen bed
Bedroom 2
1 queen bed
Bedroom 3
2 double beds
Bedroom 4
2 double beds

House Rules
No smoking
Not suitable for pets
No parties or events
Check in is anytime after 3PM
Check out by 11AM

El Horario de entrada es después de las 3:00 pm.

El horario de Salida es 11-00 AM – SIN EXCEPCION.

Late Check out: Haremos un recargo de 100 USD o de una noche extra DE ACUERDO CON LA TEMPORADA (check out después de 3 PM)

Al confirmar su reservación Airbnb retendrá los $500 USD del deposito de seguridad en su tarjeta de crédito hasta las 48horas sucesivas a su check-out.

El importe del Depósito de Seguridad se devuelve si:
1. No hay daños al inmueble, más allá del desgaste normal.
2. No haya cargos adicionales, servicios, cargos por mascota, etc.
3. Regresan todas las llaves del departamento
4. El inventario del departamento está completo
6. No hay cargos de Early Check-in o de Late Check out

Llaves: El costo de la llave perdida es de USD 45. Se le proporcionará 2 llaves por propiedad.
Al momento del check-out la propiedad será cuidadosamente revisada con respecto a cualquier daño y al cuidado de su inventario. Se proveerá nada más que de una limpieza razonable, al momento del check-out se realizará una revisión para corroborar que no haya nada dañado o perdido, para desbloquear el depósito de seguridad.

Está perfectamente comprendido que cualquier daño o sobre cualquier cosa perdida serán deducidas del depósito a su precio de reposición, lo que puede incluir además el costo de la mano de obra, embarque y costo de importación.
Las bodegas (si hubieren) están reservadas para los Propietarios y no están incluidas en esta renta. Usted como inquilino está de acuerdo en tomar todos los recaudos necesarios para que usted y su familia y cualquier otra persona invitada a la propiedad se adhieran a todas las reglas y regulaciones que afectan al condominio y propiedad.

Los Huéspedes son responsables por la propiedad, sus contenidos, y todo lo relacionado durante la estadía. Invitamos a nuestros huéspedes a cerrar las ventanas y puertas de forma segura, y a mantener todos los cuidados para preservar la propiedad y su seguridad.
Cada propiedad es pertenece a diferentes dueños, por lo tanto, la decoración, los colores y el inventario puede cambiar. La pintura, la redecoración, o las reparaciones de mobiliario o quitar cualquier ítem del condo está prohibido. Para futuro entendimiento, cualquier exceso en el máximo de ocupantes puede ocasionar la pérdida del depósito de seguridad.


Garrafon de Agua: La oficina provee el cambio de garrafones de agua purificada con un costo extra de$ 5 usd cada uno.
Para solicitarlo contacte a su concierge.

Estacionamiento: Cuenta con un lugar de estacionamiento, el automóvil deberá ser registrado en la administración. (bajo disponobilidad)

La unidad contará con servicio de limpieza inicial en cortesía con papel higiénico y suministros básicos de limpieza antes de la llegada.
Los clientes son responsables de los suministros adicionales. Encontrará la información específica de su servicio de limpieza en la carta de confirmación que le enviaremos al momento de realizar su reservación; por mayor información o en caso de solicitar servicios adicionales no dude en contactar a su concierge.

Todas las unidades Excesivamente desordenadas o sucias pueden estar sujetos a cargos adicionales de limpieza.

El horario del servicio de la limpieza es de 9 am hasta 5pm.
NUESTRO PERSONAL DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO: si su unidad no hay sido limpiada o tiene algún problema de mantenimiento por favor repórtelo a su concierge y haremos todo lo posible para resolverlo de inmediato. La hora de salida no es el tiempo para informarnos sobre los problemas.

TENGA EN CUENTA artículos de propiedad (como colchas, almohadas, sillas, ollas y sartenes, platos, vasos, cubiertos, etc) no deben ser sacados de la propiedad (a la playa u otras propiedades).

Control remoto perdido de A/A = USD $ 150
Control remoto perdido TV SATELITAL = USD $ 50
Perdió el control remoto de garaje = USD $ 150
Llave perdida para el estacionamiento = USD $ 60

Para las propiedades que cuenta con Sky, Dish o servicio de Cablemas, no reprogramar el sistema, desconectar los cables. Si usted lo hace y tiene que ser reprogramado, el cargo será de USD 50.

No reprogramar el sistema, desconectar los cables, NO reiniciar el módem. Si usted lo hace y tiene que ser reprogramado, el cargo será de USD 50

ARMARIOS CERRADOS. Muchos propietarios tienen sus objetos personales bajo llave en un armario para su conveniencia. Estas áreas no están incluidas en ningún alquiler. Por favor, no intente abrir estos armarios cerrados con llave que son para uso EXCLUSIVO DE PROPIETARIOS. Si usted abre el armario, será descontado de su depósito de seguridad el cargo de la reparación y en su caso si hay algún faltante.

Para las propiedades que cuenten con Lock box por favor no retire la llave de la caja. El código será proporcionado el momento de la entrega de cada departamento.

Ocupación máxima:

1.Solo Invitado registrados previamente tiene acceso al condominio con una identificación.
Se requiere permiso del administrador para cualquier acceso no registrado.
2. Los niños mayores de 3 años se incluyen en la ocupación máxima. No hay personas adicionales. Cada departamento tiene un número de personas límite. De NO cumplir esta regla, el contrato es nulo y sin efecto, Se le pedirá la desocupación inmediata.

Las unidades desocupadas que se les sorprenda con el A/A encendido con las puertas y las ventanas abiertas perderán la totalidad del depósito de seguridad. Si usted va a salir de la propiedad verifique que todos los aires acondicionados, luces y aparatos eléctricos estén apagados.

Los huéspedes están de acuerdo a respetar las Reglas del Condominio, cualquier incumplimiento de la reglas será motivo para terminar el contrato.

Los dueños de la propiedad y su staff de trabajo trabajan fervientemente para estar seguros que tanto el condo como sus amenidades estén funcionando correctamente. Los dueños o sus administradores estarán disponibles para manejar cualquier inconveniente, consulta y supervisor el mantenimiento de la propiedad. En caso de problemas de mantenimiento nuestro staff hará lo necesario para tener todo solucionado lo antes posible una vez notificados. De todos modos, no aplica ningún reembolso o ajuste de tarifa por cualquier falla ocasional como puede ser cortes de: energía eléctrica, agua, sistema de filtración de piscinas, aire acondicionado, teléfono, servicio de televisión satelital, etc. Es obligación de los huéspedes reportar cualquier problema o daño inmediatamente a los administradores o dueños de la propiedad.

El arrendatario nombrado en este contrato será responsable por él mismo y los otros inquilinos hospedados en el departamento y cualquier invitado al mismo así estén o menos registrados. El arrendatario conoce que los dueños y sus empleados y sus agentes no conllevan ninguna responsabilidad solidaria o seguro y por lo tanto, no pueden responder por ninguna falta o cualquier accidente, perdida, daño o injuria sufrida por los arrendatarios, miembros del condo o cualquier otro invitado, el cual el arrendatario o cualquiera de sus invitados haya dado acceso a la propiedad, con respecto si la pérdida es el resultado directo o indirecto de actos de Dios, peligro incidente del mar, cualquier cuerpo de agua, fuego, maquinaria, equipamiento, actos de gobierno u otras autoridades, de jure o de facto, guerras (declarada o no), hostilidades, disturbios civiles, actos delictivos, epidemias, cuarentenas, regulaciones de aduana, demoras o cancelaciones o cambios en itinerarios en el calendario o de actos de omisión de cualquier aerolínea. Por consiguiente, el arrendatario libera de toda posible responsabilidad a alguna y todas las partes involucradas en el proceso de renta, como son: la empresa, la administración y reservaciones de la propiedad, así como también libera de toda responsabilidad a sus dueños y administradores por cualquier y toda perdida o desperfecto a pertenencias personales o por cualquier tipo de accidente.

Playa Momentos LLC no ofrece reembolsos o modificaciones en las fechas de viaje debido a la actividad de los huracanes. Si usted está preocupado por la posible interrupción, cancelación o de viaje retrasado debido a los acontecimientos tropicales, se recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje en el momento de la reserva (o por lo menos 30 días antes de la llegada; el seguro de viaje no puede ser adquirido después del pago final tiene ha hecho). La temporada alta para la actividad tropical es agosto a octubre, y Playa Momentos LLC recomienda encarecidamente a todos los clientes a comprar por su propio seguro de viaje, especialmente durante estos meses.
Todas las excepciones a las políticas antes mencionadas deben ser aprobadas por escrito de antemano.
Representaciones y garantías
Usted manifiesta y garantiza a la empresa que: (a) que está sobre la edad de dieciocho (18) y tiene el poder y la autoridad para celebrar y cumplir sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, y (b) si se solicita, usted ha proporcionado exacta y completa información de registro, incluyendo, sin limitación, su nombre legal, dirección y número de teléfono.


Safety features
Smoke detector
Carbon monoxide detector
First aid kit
Safety card
Fire extinguisher

The minimum night stay for this listing varies.
Add your travel dates to see more details.

4 Reviews

Check In
César User Profile
January 2017
Excellent place, we had a great time. Apartment is amazing, looking brand new, fully furnished and with great space. Air conditioning everywhere and working perfectly, clean, modern bathrooms. We were three families, with 6 adults and 4 children and we fit perfectly. Very central, walking distance to 5a avenida, and easily reachable by car through constituyentes. Staff was always available for help and very understanding. Definitely recommend.
Karina User Profile
Response from Karina:
Hi Casar, it was a pleasure to have you with is, thank you for your kind comments and evaluation. Palmares is the perfect place for a family vacation, comfortable and modern. We certainly hope we get the opportunity to welcome you back soon, kind regards from the Playa Moments team!
January 2017

La comunicación con el anfitrión fue regular, y tuvimos problema con un cargo extra que no nos han reembolsado.
Karina User Profile
Response from Karina:
Buen día Andrea, es mu lamentable de su parte recibir este tipo de comentario debido a que esto fue unicamente un error de su parte. Nosotros no realizamos algun cargo a su tarjeta siendo que en ningun momento tuvimos los datos de ellas ni esos fueron solicitados a su check-in. Todos los comentarios tendrían que ser realizados como evaluación del espacio y de la estancia y en su caso de los inconvenientes si es que los haya tenidos, pero en este caso fue totalmente poco apropiado. Muchas gracias por darnos la oportunidad de hospedarla. Un cordial saludo del staff de Playa Moments
July 2017

Manuel User Profile
May 2017
Excelente lugar perfecta ubicación
Karina User Profile
Response from Karina:
Hola Manuel, muchas gracias por su evaluación. En Playa Moments nos gusta consentir a nuestros clientes brindándole todos los servicios y las mejores amenidades para que puedan disfrutar de su estadía en total relax! Esperamos poder volver a recibirlo muy pronto! Saludos cordiales.
May 2017

Roberto User Profile
March 2017
Excelente localidad, todo muy limpio. La comunicación para las llaves fue un poco complicado, tuvimos que buscarla en otro hotel. Pero todo lo demás estuvo excelente.
Karina User Profile
Response from Karina:
Hola Roberto, michas gracias por su evaluación y comentarios nuestro departamento de reservas y concierge han estado en contacto directo con usted desde el momento de la reservación para asegurarse que tuvieran la información necesaria para el check-in; les proporcionamos contactos directos por cualquier necesidad; lamentablemente debido a la hora de llegada, fuera de horario de oficina ( y de acuerdo a las indicaciones visibles en nuestro lisiting, confirmadas por correo electrónico) tuvimos que apoyarnos con la recepción de un condominio a solo 5 cortas cuadras de distancia. En Playa Moments nos complace consentir a nuestros clientes y ofrecerle los mejores servicios y amenidades para que puedan disfrutar en pleno de su estancia sintiendose como en casa. Esperamos poder recibirlas nuevamente pronto. Un cálido saludo del equipo de Playa Moments
March 2017

This host has 1435 reviews for other properties.

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Playa del Carmen, MexicoJoined in September 2010
Karina User Profile

Welcome to PLAYA MOMENTS- Vacations Rentals! Here you will find the most outstanding advisors to your Vacation Rentals needs. It will be an honor to assist you!

We manage more than 130 unique properties in exclusively in Playa del Carmen. Additional services offered to renters are maid service, delivery of drinking water, personalized check-in, pre-stocking of supermarket... An on-site staff that will assure owners and renters alike, that our combined commitment of excellence and profitability are always our first priority.

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